Geçtiğimiz yıl içerisinde CİMER'e (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) rekor düzeyde başvuru yapıldı. Milletdevlet iletişiminin kalbi olan CİMER, vatandaşların taleplerini, şikayetlerini ve önerilerini almak amacıyla kurulmuş bir platformdur. 2024 yılında 4,5 milyondan fazla başvuru CİMER'e ulaştı.

CİMER, vatandaşların devlet kurumlarıyla iletişim kurabilmelerine olanak sağlayan bir araç olarak büyük önem taşımaktadır. Her türlü şikayet, öneri veya taleplerini doğrudan yetkililere ileten vatandaşlar, sorunlarının çözümüne katkıda bulunabilmektedirler. Bu nedenle her geçen yıl CİMER'e yapılan başvuru sayısında artış gözlemlenmektedir.

CİMER'in bu kadar yoğun başvuru almasının sebepleri arasında vatandaşların bilinçlenmesi, internet erişiminin yaygınlaşması ve devletin şeffaf bir iletişim politikası izlemesi sayılabilir. Geniş kapsamlı bir hizmet sunan CİMER, vatandaşların devlet hizmetleri ile ilgili her türlü sorunlarını raporlayarak daha etkin ve hızlı bir çözüm süreci oluşturulmasına katkıda bulunmaktadır.

2024 yılında 4,5 milyonun üzerinde başvurunun yapılması, CİMER'in vatandaşlar arasında ne kadar önemli bir yere sahip olduğunu göstermektedir. Bu rekor düzeydeki başvuruların, devletin hizmet kalitesini artırmak ve vatandaş memnuniyetini ön planda tutmak konusunda ne kadar etkili olduğunu da göstermektedir.